今天我(wo)想給大家分(fen)享的(de)是發生在我(wo)身上的(de)例子(zi)，洛陽宜陽的(de)牛總是我(wo)們(men)的(de)老客戶，因為(wei)他是做廢鐵行業的(de)，近些(xie)年(nian)因為(wei)破碎料價
格瘋漲，就在我們公司購買了一臺金屬破碎機和1600型金屬撕碎機，因為我們經常到他的(de)現場搞服務(wu)以(yi)及有些客戶到公司需(xu)要實
地考察用戶使用現場(chang)的(de)，我們(men)都(dou)會(hui)帶到(dao)牛總的(de)場(chang)地去觀看試機。
上月初接到一位廣東的客戶是專業做拆遷鋼筋撕碎的，他咨詢我公司的鋼筋撕碎機，因為(wei)公司的(de)現貨沒有這么大的(de)設備，那么客
戶(hu)就要求我們(men)公司(si)提(ti)供可以參觀的(de)客(ke)戶(hu)使用(yong)現場(chang)參觀，結果(guo)我們(men)就帶領客(ke)戶(hu)到牛總(zong)的(de)廢鐵撕碎機現場(chang)觀摩(mo)，到達現場(chang)后，根據客(ke)
戶提出的(de)要(yao)求，主要(yao)粉碎的(de)是(shi)16MM以(yi)下的(de)鋼筋，想讓客(ke)戶提供(gong)物料在現場給(gei)他試(shi)機看一下效(xiao)果，牛總滿口答應了(le)，于是(shi)牛總就(jiu)安(an)
排工人在(zai)廢(fei)鐵(tie)堆上(shang)面找一些鋼筋(jin)用(yong)來試機。在(zai)試機前我告知(zhi)客戶(hu)被下料太(tai)多(duo)，因為鋼筋(jin)太(tai)多(duo)，撕碎(sui)機會粉碎(sui)不了，現場撕碎(sui)機配
備兩(liang)臺75KW電機，動(dong)力比(bi)較強勁，客戶說多下料(liao)(liao)也沒有關(guan)系，結果在試機開始后，意外情況(kuang)出現了，由于物料(liao)(liao)進入撕碎(sui)機腔太多
的(de)緣故，導致(zhi)了撕碎機(ji)(ji)別卡停機(ji)(ji)了，我立(li)刻給客戶講(jiang)，一(yi)定(ding)要(yao)將撕碎機(ji)(ji)腔的(de)鋼筋挑揀(jian)出來一(yi)些，試探(tan)性(xing)的(de)進料(liao)，一(yi)次少(shao)入一(yi)些料(liao)
，結果客(ke)戶為了省事，沒(mei)有(you)按照我說的做，第二(er)次(ci)又一(yi)次(ci)的啟動(dong)撕碎機，沒(mei)有(you)等到我叫停機，聽到“嘭”的一(yi)聲，撕碎機的一(yi)個
刀具直接(jie)被卡斷裂(lie)掉(diao)了(le)(le)(le)出來，我(wo)緊接(jie)著按下(xia)了(le)(le)(le)急停按鈕，機器(qi)停了(le)(le)(le)下(xia)來。看著眼前的情況我(wo)愣住了(le)(le)(le)，我(wo)給牛總(zong)說不要以為(wei)設備動
力大就一(yi)直進料，鋼(gang)筋(jin)不(bu)同于其他物料，一(yi)但鋼(gang)筋(jin)抱團粉碎，克服不(bu)了扭矩的情況下直接會導致(zhi)機器的損壞，最后看到這種情況
我(wo)(wo)沒有辦法，畢竟是因為我(wo)(wo)們的(de)客戶(hu)導(dao)致牛總的(de)設備(bei)損壞，我(wo)(wo)立刻從公司安排三個服務人員到達客戶(hu)現場對客戶(hu)的(de)撕碎機進行了
維修，足(zu)(zu)足(zu)(zu)的(de)三(san)(san)天(tian)三(san)(san)夜終于將設備(bei)進行了復(fu)原。
通過這個實例所有客(ke)戶在使(shi)用撕碎機時一定要(yao)均(jun)勻的(de)入料(liao)，遇到難以(yi)克服的(de)物料(liao)必須試探性(xing)的(de)進料(liao)，避免因為進料(liao)方式(shi)的(de)不當造
成設備的損壞。
